מדיניות פרטיות
תאריך עדכון: 25.10.2026
סטודיו ״לגעת בחומר״, בניהולה של רעות רביץ רז באבן יהודה, מכבד את פרטיות המבקרות והמבקרים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע מתקבל בעת השימוש באתר ובפנייה לסטודיו, לאילו מטרות הוא משמש וכיצד ניתן לפנות בנושא פרטיות.
מי אחראית למידע וכיצד יוצרים קשר
רעות רביץ רז, מפעילת סטודיו ״לגעת בחומר״, היא הכתובת לפניות בנוגע למידע שנמסר לסטודיו באמצעות האתר.
- טלפון: 052-2933731
- דואר אלקטרוני: [email protected]
- יישוב: אבן יהודה
מידע שנמסר בעת פנייה
טופס יצירת הקשר באתר מבקש שם ושם משפחה ופרט קשר אחד — מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני. הפרטים נשלחים לתיבת הדואר של הסטודיו לצורך טיפול בפנייה וחזרה אל הפונה.
בפנייה ישירה בטלפון, בדואר אלקטרוני או ב־WhatsApp מתקבלים גם פרטי הקשר ותוכן ההודעה שנמסרו באותו ערוץ.
מסירת הפרטים תלויה ברצונכם ובהסכמתכם, ואין חובה חוקית למסור אותם לצורך גלישה באתר. ללא שם ופרט קשר תקין לא ניתן לשלוח את טופס הפנייה; ללא אמצעי קשר לא נוכל לחזור אליכם. ניתן לבחור גם באחת מדרכי הקשר הישירות המופיעות באתר.
הטופס מיועד לבקשת קשר ראשונית. אנא הימנעו ממסירת מידע רפואי, פרטי טיפול, אבחונים או מידע רגיש עליכם או על אחרים במסגרת הפנייה הראשונית. במידת הצורך ניתן לתאם עם רעות דרך מתאימה להמשך השיחה.
מידע טכני ונתוני שימוש
במהלך הגלישה עשויים להיקלט בידי תשתיות האתר וספקי השירות מידע טכני ונתוני שימוש, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, מועדי ביקור ומקור ההגעה לאתר. כתובת IP משמשת גם להגבלת פניות חוזרות בטופס ולצמצום שימוש לרעה.
האתר משלב את Google Analytics 4 ואת Google Ads לצורך מדידת שימוש באתר ויעילות הפרסום. נמדדות בין היתר פעולות כגון שליחת טופס בהצלחה ולחיצה על קישורי טלפון ו־WhatsApp. בקוד המדידה של פעולות אלה לא נכללים השם, מספר הטלפון או כתובת הדואר האלקטרוני שהוזנו בטופס. שירותי Google עשויים לעבד מידע טכני ומזהים בהתאם להגדרותיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם.
מטרות השימוש במידע
המידע משמש למענה לפניות, לחזרה אל הפונים ולתיאום המשך קשר בנוגע לטיפול באמנות, לסדנאות ולפעילות הסטודיו. מידע טכני ונתוני שימוש משמשים גם לתפעול האתר, לאבטחתו, לטיפול בתקלות, למניעת שימוש לרעה, להבנת השימוש באתר ולמדידת ביצועי הפרסום.
פנייה באמצעות הטופס נועדה לקבלת מענה לפנייה ואינה בקשת הצטרפות לרשימת תפוצה.
עוגיות וכלי מדידה
שירותי המדידה והפרסום המשולבים באתר עשויים להשתמש בעוגיות ובמזהים דומים. כלים אלה מאפשרים להפיק נתוני שימוש ולמדוד את הקשר בין פרסום לבין פעולות באתר, בהתאם להגדרות השירותים והדפדפן.
ניתן למחוק עוגיות או לחסום אותן באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה עשויה להשפיע על פעולת שירותים מסוימים ואינה מוחקת מידע שכבר נשלח לספקי השירות. ניתן לעיין גם במדיניות הפרטיות של Google ובהסבר של Google על שימוש במידע מאתרים המשתמשים בשירותיה.
ספקי שירות והעברת מידע
הפעלת האתר והטיפול בפניות כרוכים בשימוש בספקי אחסון, תשתיות, אבטחה, דואר אלקטרוני, מדידה ופרסום. תשתיות האתר כוללות את Vercel ואת Cloudflare, וכלי המדידה והפרסום מסופקים בידי Google. ספקים אלה עשויים לעבד מידע במסגרת השירות שהם מספקים, ובכלל זה מחוץ לישראל.
פרטי הפנייה מועברים באמצעות שירות הדואר המשמש את האתר ונגישים לצורך הטיפול בפנייה. מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה חוקית למסרו או כאשר הדבר נדרש לטיפול בהליך משפטי, בכפוף לדין.
בחירה לעבור ל־WhatsApp, ל־Facebook או ל־Instagram, או לשירות חיצוני אחר המקושר מהאתר, כפופה גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותו שירות.
שמירת מידע ואבטחתו
פרטי פנייה עשויים להישמר בתיבת הדואר ובהתכתבויות ההמשך לצורך הטיפול בפנייה, המשך הקשר והצרכים הנובעים ממנו. משך השמירה עשוי להשתנות לפי סוג המידע, מטרת השימוש והוראות הדין החלות. נתוני תשתית ומדידה נשמרים גם בהתאם להגדרות ולמדיניות של ספקי השירות.
אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת על מידע המועבר באינטרנט. מסיבה זו מומלץ למסור בפנייה הראשונית רק את המידע הדרוש לצורך חזרה אליכם.
עיון במידע, תיקונו ובקשות נוספות
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתנאים הקבועים בו, ניתן לבקש לעיין במידע אישי עליכם המוחזק במאגר מידע ולבקש את תיקונו או מחיקתו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. ניתן לפנות גם בבקשה למחיקת פרטי פנייה או להפסקת קשר; הבקשה תיבחן בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין, ואין בכך התחייבות למחיקה בכל מקרה.
לפניות בנושא זה ניתן לכתוב ל־[email protected]. כדי להגן על הפרטיות, ייתכן שיידרש אימות זהות לפני מסירת מידע או ביצוע שינוי.
שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן בעקבות שינויים באתר, בשירותים או בדרישות הדין. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד.
